我区开展“放心网购行动”

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本报讯 （记者 陶涛）日前，记者从自治区市场监督管理厅了解到，该厅组织开展“放心网购行动”，通过规范网络交易秩序、净化网络消费环境，切实让消费者权益在新业态模式下“不掉线”、有保障。

自治区市场监管厅组织9家平台企业报送425户入驻经营户信息，规范化、制度化促进网络交易平台及平台内经营者认真履行“亮照”“亮证”“亮规则”等信息公示义务，“点亮”平台，切实维护消费者的知情权和自主选择权；开展优化平台协议规则专项行动，督促平台企业落实主体责任，充分保障消费者、平台内经营者和平台企业合法权益。同时，充分运用大数据智慧监测监管手段，开展网络监测，提升以网管网能力；联合网信、公安等12部门开展2023网络市场监管促发展保安全专项行动，切实整治无底线网络营销，查处危害生命健康的网售食品药品，清理网售“三无”儿童学生用品和网络禁限售商品，查处侵害网络消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权违法行为。

今年上半年，全区市场监管系统共受理消费者投诉举报（咨询）15166件，为消费者挽回经济损失305.1万元，因投诉举报立案罚没款7.5万元。全区新增19家通过全国12315平台ODR系统提供消费纠纷在线解决服务的企业，目前，全区共有ODR企业130家，累计通过ODR线上渠道处理消费投诉537件。上半年，全区12315平台共收到涉及网购投诉举报4040件，占同期总量的27.4%。

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